人死后,Facebook 帐号该怎幺办?

  •    2020-06-16
  • 人死后,Facebook 帐号该怎幺办?

    你知道使用者过世后,留下来的 Facebook 帐号该怎幺办吗?

    德国少女之死  线索藏 Facebook

    2012 年,德国一名年仅 15 岁的少女被柏林地铁站急驶而过的列车辗死,她的父母至今仍不知道究竟这是一场意外还是自杀事件,而可能的线索就藏在女儿的脸书帐号中。然而,当这对父母试图登入女儿的脸书帐号时却发现无法登入,Facebook 拒绝了他们。为此,这对德国父母将 Facebook 告上法院,柏林高等法院也在近日接下了这个案子。

    父母可否登入?

    究竟,Facebook 的使用者过世后,父母可否继承他的帐号,登入他的页面和查看私人讯息呢?

    人死后,Facebook 帐号该怎幺办?

    一对父母替参观 Facebook 加州总部的孩子留影。父母是否有权利登入已故未成年子女的 Facebook 帐号,是近日德国柏林高等法院备受瞩目的案件。

    一审判父母胜诉

    时间回到 2015 年 12 月,当时柏林地区法院判这对德国父母胜诉,要求 Facebook 让他们登入过世女儿的帐号。

    「数位遗产」  父母可继承

    柏林地区法院法官表示,Facebook 帐号算是女儿的「数位遗产」,而数位遗产应该要和实体遗产一样都可以被继承,否则就会发生人们可以继承死者的书信和日记,但却无法继承他们的电子邮件和 Facebook 帐号这样不合理的情况。

    父母有权管未成年孩子

    此外,德国父母表示,Facebook 让他们登入女儿的帐号并不算侵犯女儿的个人权利,毕竟父母有权知道自己未成年的孩子在网路上做什幺。

    人死后,Facebook 帐号该怎幺办?

    Facebook 认为,要是真的让德国父母登入已故少女的帐号,将会侵犯到与少女有关用户的隐私。

    Facebook 不服  侵犯其他用户隐私

    一审判决结果出炉后,Facebook 不服决定上诉,他们表示,要是真的让他人可以登入死者的帐号,将侵犯和死者有关係的其他用户的隐私,这些用户和死者的私密讯息会被摊在阳光下,而他们以为只有死者看得到。

    不是和死者的亲友分享

    针对上述这样两难的情况,瑞士苏黎世应用科技大学 IT 服务管理讲师克雷(Elke Brucker-Kley) 说:「我了解家人想要登入死者帐号的心情,但另一个问题是,平台营运者或是服务提供者有权利让他们登入吗?死者在诸如 Facebook 等社群网路上可能有一群朋友,这些人和死者分享资讯,而不是和死者的亲友分享资讯。」

    两週缓冲期  鼓励庭外和解

    目前,柏林高等法院给已故少女的父母和 Facebook 两个星期的时间,让他们在庭外找到解决之道,届时如果双方仍然没有共识,将由柏林高等法院开庭审理。

    人死后,Facebook 帐号该怎幺办?

    你有想过往生后该怎幺处理自己的 Facebook 帐号吗?最极端的做法就是将 Facebook 帐号设定为使用者过世后永久删除。

    「数位遗产」讨论火热

    近年来,关于「数位遗产」的讨论越来越火热,Facebook 的重度使用者帐号里可能有成千上万标注他们的照片和影片,有的是使用者的朋友拍的,而且并没有存在死者的电脑,亲友想要照片档得另外想办法。

    方法一:永久删除

    为了因应使用者过世后 Facebook 帐号该怎幺办,Facebook 提供了几种方法供民众在生前选择,最终极的就是一旦过世就让 Facebook 把死者帐号永久删除。

    人死后,Facebook 帐号该怎幺办?

    一旦 Facebook 进入纪念帐号模式,已故使用者个人档案的姓名旁就会出现「悼念」二字,他的欢声笑语仍会留在 Facebook 上供亲友缅怀。

    方法二:进入「纪念帐号」模式

    稍微不这幺极端的方法则是将 Facebook 帐号设为过世后进入「纪念帐号」模式,在这个模式中,「悼念」一词会出现在已故使用者个人档案的姓名旁,亲友可以在死者的动态时报上分享和死者的点滴,死者分享的内容仍会保留在 Facebook 上,重点在没有任何人可以登进纪念帐号,这也是德国父母告 Facebook 一案的争议点之一。

    德国父母在少女 14 岁时准许她开设 Facebook 帐号,条件是要和他们分享帐密,然而当少女的母亲拿少女给的帐密要登入 Facebook 帐号时却无法登入,因为该帐号早已进入纪念帐号模式,任何人都无法登入。

    人死后,Facebook 帐号该怎幺办?

    Facebook 使用者只要年满 18 岁就可以指定「纪念帐号代理人」,过世后让代理人帮忙管理纪念帐号。

    方法三:指定「纪念帐号代理人」

    除了整个删除帐号和进入纪念帐号模式,Facebook 还开放使用者设立所谓的「纪念帐号代理人」,代理人可以管理死者的纪念帐号,而使用者要指定纪念帐号代理人必须年满 18 岁,已故的德国少女过世时还没满 18 岁,所以她并没有指定纪念帐号代理人。

    仍然不能看私密讯息

    不过,就算德国少女指定家长担任纪念帐号代理人,对家长来说也没什幺用,因为纪念帐号代理人无法登入死者帐号,也不能查看死者与他人的私密讯息,仅能撰写置顶贴文维护纪念帐号、更换大头贴还有下载死者的贴文和照片而已。

    影片中介绍了「如果我死了」App 功能,让使用者在生前就可以留下死后会出现在 Facebook 上的遗言和影片,为身后做準备。

    方法四:如果我死了 App

    除了上述方法,目前市面上还有一款名为「如果我死了」(If I die)App,使用者可以用这款 App 製作影片和讯息,经过死者生前指定的 3 名受託人确认死者真的过世后,死者生前设定的讯息就会出现在 Facebook 上。当然,这款 App 只适用于有时间思考身后事的使用者,而非突然离开人世的用户。

    现在想身后事还太早

    瑞士 IT 服务管理讲师克雷表示,任何管理数位遗产的方法都只适用于生前有规划的用户,对认为死亡还离自己很远的年轻人而言,不太有人会想到要设定。

    克雷说:「那些有大量数位遗产,而且对他们个人来说很重要的使用者,并不是那些早就想过身后事或遗产的人,数位遗产不算他们的当务之急。」


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